Política de privacidad

Última actualización: 7 de mayo de 2026

En Listafacil ("nosotros", el "responsable del tratamiento" / data controller) respetamos tu privacidad. Listafacil es el nombre legal del negocio que opera este servicio. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la usamos, con quién la compartimos y qué control tienes sobre ella.

1. Datos que recopilamos

Cuenta: email, nombre opcional, identificador de Google si entras con Google.
Contenido que creas: metas, fases, tareas, fechas y mensajes con el coach IA.
Preferencias: tema, idioma y configuración de notificaciones.
Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, registros de errores para mantener el servicio.

2. Cómo usamos tus datos y base legal

Para generar y mantener tus planes con el coach IA — base legal: ejecución del contrato.
Para procesar pagos y suscripciones a través de nuestro proveedor — base legal: ejecución del contrato y obligación legal (facturación, impuestos).
Para enviarte recordatorios si los activas — base legal: consentimiento.
Para mejorar el producto, mantener la seguridad y prevenir abuso — base legal: interés legítimo.
Para cumplir obligaciones legales aplicables — base legal: obligación legal.

3. Inteligencia Artificial

Cuando creas un plan, enviamos la descripción de tu meta y tus respuestas a un proveedor de modelos de lenguaje (Google Gemini) para generar la respuesta. No usamos tu contenido para entrenar modelos.

4. Almacenamiento y retención

Los datos se almacenan en infraestructura gestionada en la Unión Europea/EE.UU. mediante Lovable Cloud. El acceso está protegido por reglas de seguridad a nivel de fila.

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si eliminas tu cuenta, borramos tus datos personales en un plazo de 30 días, salvo aquellos que debamos conservar por obligación legal (por ejemplo, registros de facturación durante el periodo exigido por la normativa fiscal aplicable, normalmente hasta 7 años). Los registros técnicos y de errores se conservan un máximo de 90 días.

4.1. Con quién compartimos tus datos

Proveedores de infraestructura (hosting, base de datos, monitorización de errores) actuando como encargados del tratamiento.
Proveedor de IA (Google Gemini) para generar respuestas del coach.
Paddle.com Market Limited como nuestro Merchant of Record (MoR). Paddle gestiona los pagos, la facturación, el cumplimiento fiscal, las cancelaciones y los reembolsos cuando contratas una suscripción de pago. Paddle actúa como responsable independiente para los datos de pago.
Asesores profesionales (legal, contable) y autoridades cuando la ley lo exija.

5. Tus derechos

Puedes acceder, modificar o eliminar tus datos en cualquier momento desde tu cuenta o escribiéndonos a contacto. Puedes pedir la portabilidad o la eliminación completa.

6. Cookies

Usamos almacenamiento local para mantener tu sesión y preferencias. No usamos cookies publicitarias por defecto.

6.1. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas (cifrado en tránsito, control de accesos, reglas RLS) para proteger tus datos.

7. Cambios

Si hacemos cambios significativos en esta política te lo comunicaremos por email o dentro de la app.

8. Contacto

Para cualquier consulta sobre privacidad escríbenos desde la página de contacto.